Livro de Reclamações Brasil: diálogo, proteção, respeito

Prova Digital

Prova digital não é print solto. É integridade, contexto e preservação.

Um print isolado mostra uma imagem. Sozinho, normalmente não demonstra contexto, origem, integridade, data de captura ou que aquele conteúdo realmente existia daquela forma naquele momento. Uma prova digital forte precisa demonstrar mais do que isso.

O que uma prova digital forte precisa demonstrar

Um cofre digital, não uma galeria de fotos

Em vez de guardar um print perdido na galeria do celular, a empresa cria um registro organizado daquele acontecimento: data, horário, histórico, anexos e elementos técnicos destinados a reforçar a integridade da evidência, com hash SHA-256 e certificado emitido pela DNA Sign.

Protocolo com autenticidade verificável

Conteúdo jurídico

A preservação técnica de uma evidência não determina, por si só, seu valor probatório definitivo em um processo. A avaliação de admissibilidade e força probatória cabe sempre a um advogado e, no caso de processo judicial, à autoridade competente.