Livro de Reclamações Brasil: diálogo, proteção, respeito

Planos

Uma assinatura pequena para proteger anos de reputação

Do registro básico de ocorrências até a implantação com equipe jurídica e integração de CRM, escolha o plano de acordo com a exposição e o tamanho da sua empresa.

Essencial

Para pequenas empresas

Até 10 reclamações por mês

  • Registro de ocorrências
  • Upload de anexos
  • Linha do tempo
  • Cadastro de clientes
  • Exportação simples
  • Painel básico

Proteção

Plano recomendado

Até 30 reclamações por mês

  • Tudo do Essencial
  • Preservação de provas digitais
  • Hash SHA-256
  • Certificados DNA Sign
  • Dossiês por cliente
  • Classificação de risco
  • Modelos de resposta
  • Relatórios exportáveis

Jurídico

Para empresas com maior exposição

Até 100 reclamações por mês

  • Tudo do Proteção
  • Usuários por equipe
  • Fluxo interno jurídico
  • Modelos de notificação
  • Matriz de risco
  • Histórico avançado
  • Integração com CRM
  • Relatórios para advogado

Enterprise

Para redes, franquias e grupos

Reclamações ilimitadas

  • Multiunidades
  • Perfis de acesso
  • Auditoria
  • API
  • Integrações
  • Dashboard executivo
  • Gestão de reputação por unidade
  • Implantação assistida

Precisa entender melhor a proteção jurídica digital?

Preservação de provas, dossiês e histórico documentado, integrados ao DNA Sign.

Perguntas frequentes

Preciso pagar para responder reclamações?

O plano Essencial já permite registrar ocorrências, anexar documentos e manter linha do tempo. Preservação de provas com DNA Sign, dossiês e classificação de risco entram a partir do plano Proteção.

O selo ou plano garante mais vendas ou vitória em algum processo?

Não. A plataforma organiza e preserva evidências. Nenhum plano garante resultado comercial ou jurídico.

Como funciona a integração com DNA Sign?

A partir do plano Proteção, ocorrências podem gerar hash de integridade (SHA-256) e certificado emitido pela DNA Sign, mantendo o histórico preservado.